ՀՏՀ

Հաճախակի տրվող հարցեր. Խնդրում եմ դիմեք մեզ եթե ձեզ անհրաժեշտ է որևէ լրացուցիչ տեղեկատվություն:

Տեղեկատվություն գնումների մասին

Ինչ է առաքման մեթոդները:

Մենք առաքում ենք մեր բոլոր պատվերները DHL Express- ով: Մեր փորձով նրանք ժամանակին առաքում են և առաջարկում են ձեզ համար լավ առաքման պայմաններ: Առաքման անհաջող փորձից հետո սուրհանդակն ընդունելու է ձեզ հետ համաձայնեցնելու առաքման ընդունելի ժամանակը:

Միջազգայնորեն առաքվում եք:

Մենք միջազգայնորեն առաքում ենք յուրաքանչյուր երկիր ՝ բացառությամբ Ռուսաստանի, Իսլանդիայի և Արգենտինայի:

Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի իմ փաթեթը ստանալու համար:

  • Իսպանիա. 1-2 աշխատանքային օր
  • Եվրոպա. 2-3 աշխատանքային օր
  • Հյուսիսային Ամերիկա. 2-4 աշխատանքային օր
  • Հարավային Ամերիկա. 3-6 աշխատանքային օր
  • Մերձավոր Արևելք. 3-6 աշխատանքային օր
  • Ասիա. 4-7 աշխատանքային օր
  • Ավստրալիա. 4-7 աշխատանքային օր

  • Խնդրում ենք թույլատրել մի քանի լրացուցիչ օր `գագաթնակետային գնումների ժամանակ, ինչպիսին է Քրիսթմանը: Խնդրում ենք նաև նկատի ունենալ, որ ձեր երկրում մաքսավորները կարող են հետաձգել բեռնափոխադրումը մեր վերահսկողությունից դուրս ցանկացած պատճառով:

    Առաքում և մաքսային

    Մենք առաջարկում ենք անվճար առաքում ամբողջ աշխարհով `ձեր պատվերով ավելի քան 50 €: Այնուամենայնիվ, երբեմն մենք ունենք զանազան առաջարկներ, որոնք ձեզ հնարավորություն են տալիս անվճար առաքում իրականացնել ավելի փոքր արժեքներով:
    Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե ձեր բեռնափոխադրման անհրաժեշտությունը մաքսային ճանապարհով անցնի ձեր երկրում, ապա նրանց կողմից կարող է գանձվել լրացուցիչ գումար: Դժբախտաբար, սա այն բան չէ, որը մենք կարող ենք կանխատեսել; այնուամենայնիվ, դա հազվադեպ է պատահում:

    Վճարման տեղեկություններ

    Ինչպիսի՞ն են վճարման եղանակները:

    Մենք ընդունում ենք բոլոր հիմնական վարկային քարտերը, ինչպիսիք են Visa- ն և Mastercard- ը և Paypal- ը:

    Անվտանգ է առցանց գինը:

    Մեր կայքը անվտանգ է, և մենք առավելագույն անվտանգությունն ապահովելու համար մեր համակարգերում պարբերաբար իրականացնում ենք հիմնական ցանց:

    Պատվերներ և վերադարձներ

    Ինչպե՞ս պատվիրել

    Ապրանք գնելու համար պարզապես մի ապրանք ավելացրեք ձեր զամբյուղին և հետևեք առաքման մանրամասների և վճարման վերաբերյալ վճարման հրահանգներին: Մեր թիմը հասանելի է ձեզ էլ.փոստով, հեռախոսով և Whatsapp- ով օգնելու համար:

    Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել կամ փոխել իմ պատվերը:

    Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է չեղարկել կամ փոփոխել ձեր պատվերը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, որքան հնարավոր է շուտ `մեզ անզգուշորեն խնդրեք ցանկացած ցանկալի փոփոխությունից: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք կարող երաշխավորել, որ փոփոխությունը կամ չեղարկումը հնարավոր կլինի պատվերի տեղադրումից հետո, մանավանդ, եթե ձեր պատվերն արդեն հեռացել է:

    Պատվիրակ նշանակելու համար ինձ հաշիվ է պետք:

    Ոչ, գրանցման կարիք չկա: Դուք որպես հյուր անվճար եք վճարում կատարելու համար: Այնուամենայնիվ, մենք խորհուրդ ենք տալիս գրանցվել մեր փոստային ցուցակի մեջ ՝ թարմացնելու համար գովազդային գովազդների և հավաքածուի նոր գործարկման մասին:

    Ինչպես եմ հետեւում իմ պատվերին:

    Դուք կստանաք էլ.փոստ ՝ ձեր հետևորդի համարով և հետևելու հղումով: Լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունենալու դեպքում խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: